Delegação Eficaz

A centralização é um dos maiores problemas que os gestores passam.

O receio de delegar o trabalho pode ter custos elevados para a organização: desde prazos que deixam de ser cumpridos, a tarefas inacabadas ou tomadas de

decisão tardias, para não falar que o resultado não é tão bom quanto seria se as atividades fossem divididas. Por estas razões, saber delegar as tarefas de

forma eficiente é uma das maiores habilidades que o gestor pode ter para libertar o seu tempo para o que realmente tem de fazer.

Aprenda, com as 7 orientações que lhe vamos fornecer, como se tornar um mestre na difícil arte de delegar tarefas:

1. Defina bem os objetivos e as metas a atingir

Para que as tarefas que delega sejam feitas da forma que deseja, deverá definir objetivos e ser bastante claro sobre o que pretende e necessita de cada colaborador. Isso não significa que deva eliminar qualquer iniciativa e proatividade, mas sim dar instruções exatas sobre o que espera de cada trabalho e como ele impactará no resultado final. Sem esta definição a pessoa a quem delega irá se sentir perdida e provavelmente irá se desmotivar.

2. Dê prazos de execução realistas

Não peça as coisas para ontem, mas também não deixe de definir um prazo para execução das tarefas. A priorização irá ajudá-lo a definir prazos com a pessoa a quem delega a tarefa e são a melhor forma de não ter surpresas no final. Poderão estabelecer estes prazos inclusivamente em conjunto e definir etapas de acompanhamento.

3. Defina responsabilidades

Delegar requer uma boa dose de confiança e responsabilização. A par da definição dos objetivos a atingir, é importante definir níveis de responsabilidade e autonomia a quem se irá delegar. Não se esqueça que a responsabilidade pelo resultado final continuará a ser sua!

4. Explique com se faz e acompanhe

É papel fundamental do gestor remover os obstáculos e entender quais são as principais dificuldades de forma a reduzi-las ao mínimo possível. Deverá ser um facilitador do processo, dar as condições necessárias ao bom desempenho e acompanhar cada etapa do processo.

5. Dê e peça feedback

Após a conclusão de tarefas ou em momentos que achar necessário, é importante dar e pedir feedbacks sobre pontos de melhora e reconhecimentos sobre a atividade entregue. Essas conversas servem para alinhar e fortalecer boas práticas de trabalho.

6. Avalie em conjunto os resultados

Esta etapa é fundamental para identificar pontos de melhoria e fortalecer o processo de confiança. A comunicação assertiva e as críticas construtivas são uma boa prática nesta fase que deverá ser feita em privado.

7. Elogie

Determine, com antecedência, como agradecerá e recompensará a pessoa pela conclusão bem-sucedida da tarefa ou do projeto que delegou . O reconhecimento reforça a autoimagem positiva do funcionário, o senso de realização e a crença de que ele ou ela é um colaborador-chave.

Corretamente aplicada, a delegação aperfeiçoa as competências e ajuda a desenvolver o potencial das pessoas, aumenta a autonomia e motivação na realização das tarefas e dá-lhe mais tempo para ações de carater estratégico.